[변명섭의 소비통] 정용진의 사과에서 빠진 것

신세계그룹의 이마트와 신세계백화점, 스타벅스코리아 등 일상 소비의 최접점에 있는 브랜드들을 운영하고 있습니다. 5월 18일은 텀블러 입고 일정과 온라인 매출 특성을 고려해 실무진이 결정한 날입니다. 그러나 대표이사까지 모여서 정용진 대표가 사과문을 발표했는데, 실무진의 결정에 대한 도움은커녕 말도 못하게 막아버린다는 것이 문제입니다. 신세계그룹은 일상 소비의 최접점에 있는 브랜드들을 운영하고 있습니다. 이미지를 바꾸기 위해 노력하는 회사로 알려져 있지만, 실무진의 결정에 대한 도움은커녕 막아버리는 모습을 보니 더 이상 나아지지 않는 것처럼 보입니다. 대표이사까지 모여서 사과문을 발표했는데, 이번 사과문에서 빠진 것은 실무진의 결정에 대한 도움을 주지 않았다는 것입니다.